Руководитель (заместитель руководителя, помощник руководителя) в Краснодарском крае

01 2017 - по настоящее время

Заместитель директора

Муниципальное казенное учреждение учреждение муниципального образования Кущевский район "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

- осуществление непосредственного руководства, контроля, и координации деятельности отделов учреждения и учреждения до создания отделов;
- работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимые организационно – технические мероприятий;
- осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, организация работы по размещению, обновлению и состоянию стендов внутри помещения и структурных подразделений;
- контроль за соблюдением подчинёнными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны;
- оказание методической помощи работникам подразделений по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- внесение предложений по применению дисциплинарных мер воздействия в отношении работников, допустивших грубые нарушения правил трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
- внесение предложений по материальному и нематериальному стимулированию работников учреждения с высокой производительностью труда, за своевременное и качественное выполнение трудовых обязанностей, продолжительную и безупречную работу;
- анализ и информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;
- обеспечение исполнения работниками указаний директора МУ «МФЦ Кущевского района»;
- изучение отечественного и зарубежного опыта работы многофункциональных центров по обслуживанию населения;
- обеспечение в МКУ «МФЦ Кущевского района» защиту персональных данных обрабатываемых в учреждении. При возникновении утечки персональных данных производит мероприятия по их устранению и привлечению к ответственности сотрудников допустивших их утечку;
- обеспечение сохранности материальных ценностей учреждения;
- проведение мероприятий по повышению уровня знаний персонала, организации обучения персонала и повышения их квалификации.
Исполнял обязанности директора учреждения на время отсутствия в ежегодном оплачиваемом отпуске, а также в период временной нетрудоспособности.
- внедрение инновационных методов работы
- разработка и внедрение методики премирования работников учреждения по определённым показателям, направленное для создания конкуренции среди сотрудников, повышения скорости приёма заявителей, исключение фактов уклонения от своих должностных обязанностей и т.д.
- разработка и внедрение показателей снижающих размер материального стимулирования (направлен на исключение фактов некорректной работы с программным комплексом, игнорирования граждан в очереди, нарушения ПВТР, неисполнение своих прямых должностных обязанностей и т.д.)
- создание и поднятия с нуля деятельность по охране труда в учреждении согласно, трудового законодательства РФ (создание программ обучения по ОТ, инструкций по профессиям и видам деятельности, ведение журналов)
- контроль и поддержание в актуальном состоянии официального сайта
- проведение работы по популяризации учреждения (создание официальных страниц в социальных сетях)

01 2015 - 08 2016

Заместитель директора

Муниципальное учреждение учреждение муниципального образования Кущевский район "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

- осуществление непосредственного руководства, контроля, и координации деятельности отделов учреждения и учреждения до создания отделов;
- работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимые организационно – технические мероприятий;
- осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, организация работы по размещению, обновлению и состоянию стендов внутри помещения и структурных подразделений;
- контроль за соблюдением подчинёнными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны;
- оказание методической помощи работникам подразделений по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- внесение предложений по применению дисциплинарных мер воздействия в отношении работников, допустивших грубые нарушения правил трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
- внесение предложений по материальному и нематериальному стимулированию работников учреждения с высокой производительностью труда, за своевременное и качественное выполнение трудовых обязанностей, продолжительную и безупречную работу;
- анализ и информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;
- обеспечение исполнения работниками указаний директора МУ «МФЦ Кущевского района»;
- изучение отечественного и зарубежного опыта работы многофункциональных центров по обслуживанию населения;
- обеспечение в МКУ «МФЦ Кущевского района» защиту персональных данных обрабатываемых в учреждении. При возникновении утечки персональных данных производит мероприятия по их устранению и привлечению к ответственности сотрудников допустивших их утечку;
- обеспечение сохранности материальных ценностей учреждения;
- проведение мероприятий по повышению уровня знаний персонала, организации обучения персонала и повышения их квалификации.
Исполнял обязанности директора учреждения на время отсутствия в ежегодном оплачиваемом отпуске, а также в период временной нетрудоспособности.
- внедрение инновационных методов работы
- разработка и внедрение методики премирования работников учреждения по определённым показателям, направленное для создания конкуренции среди сотрудников, повышения скорости приёма заявителей, исключение фактов уклонения от своих должностных обязанностей и т.д.
- разработка и внедрение показателей снижающих размер материального стимулирования (направлен на исключение фактов некорректной работы с программным комплексом, игнорирования граждан в очереди, нарушения ПВТР, неисполнение своих прямых должностных обязанностей и т.д.)
- создание и поднятия с нуля деятельность по охране труда в учреждении согласно, трудового законодательства РФ (создание программ обучения по ОТ, инструкций по профессиям и видам деятельности, ведение журналов)
- контроль и поддержание в актуальном состоянии официального сайта
- проведение работы по популяризации учреждения (создание официальных страниц в социальных сетях)

10 2013 - 12 2014

Главный специалист

Муниципальное учреждение учреждение муниципального образования Кущевский район "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

- работа по укомплектованию принятых документов на предоставление государственных и муниципальных услуг от заявителей;
- контроль и проверка принятых документов специалистами, задействованными в консультировании, приёме и выдаче документов при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- взаимодействие с организациями, предоставляющими услуги. Контроль сроков прохождения документов;
- осуществление информирования заявителей об этапах прохождения дел;
- разрешение с физическими и юридическими лицами вопросы, возникающие в процессе предоставления услуг;
- осуществление ведение реестров переданных дел;
- обеспечение хранения документов, возникающих в процессе предоставления услуг физическим и юридическим лицам;
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей учреждения;
- при производственной необходимости осуществление приёма и консультирования заявителей по вопросам предоставления услуг в соответствии с перечнем предоставляемых услуг в МУ «МФЦ Кущевского района»;
- осуществление взаимодействия с заявителями по вопросам, возникающим в процессе предоставления услуг;
- при производственной необходимости осуществление выдачи результатов по предоставленным услугам в соответствии с перечнем предоставляемых услуг в МУ «МФЦ Кущевского района»;
- замещение иных специалистов учреждения;
- осуществление выезда к заявителю на дом для приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результата;
- соблюдение защиты персональных данных, обрабатываемых Учреждением при предоставлении услуг.
(исполнял обязанности главного специалиста МУ «МФЦ Кущевского района» (IT-специалист) на период отсутствия в ежегодном основном оплачиваемом отпуске, а также обязанности водителя на время его отсутствия).

03 2012 - 10 2013

Ведущий специалист

Муниципальное учреждение учреждение муниципального образования Кущевский район "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

- работа по укомплектованию принятых документов на предоставление государственных и муниципальных услуг от заявителей;
- контроль и проверка принятых документов специалистами, задействованными в консультировании, приёме и выдаче документов при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- взаимодействие с организациями, предоставляющими услуги. Контроль сроков прохождения документов;
- осуществление информирования заявителей об этапах прохождения дел;
- разрешение с физическими и юридическими лицами вопросы, возникающие в процессе предоставления услуг;
- осуществление ведение реестров переданных дел;
- обеспечение хранения документов, возникающих в процессе предоставления услуг физическим и юридическим лицам;
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей учреждения;
- при производственной необходимости осуществление приёма и консультирования заявителей по вопросам предоставления услуг в соответствии с перечнем предоставляемых услуг в МУ «МФЦ Кущевского района»;
- осуществление взаимодействия с заявителями по вопросам, возникающим в процессе предоставления услуг;
- при производственной необходимости осуществление выдачи результатов по предоставленным услугам в соответствии с перечнем предоставляемых услуг в МУ «МФЦ Кущевского района»;
- замещение иных специалистов учреждения;
- осуществление выезда к заявителю на дом для приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результата;
- соблюдение защиты персональных данных, обрабатываемых Учреждением при предоставлении услуг.
(исполнял обязанности главного специалиста МУ «МФЦ Кущевского района» (IT-специалист) на период отсутствия в ежегодном основном оплачиваемом отпуске, а также обязанности водителя на время его отсутствия).

07 2010 - 03 2012

Специалист-эксперт информационного центра избирательной комиссии Краснодарского края, системный администратор территориальной избирательной комиссии Краснодарского края (системный администратор государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Выборы»)

Информационный центр избирательной комиссии Краснодарского края

Обеспечение функционирования вверенного комплекса средств автоматизации (КСА), в том числе:
осуществление технического обслуживания КСА в соответствии с эксплуатационной документацией;
обеспечение функционирования программных средств и средств телекоммуникаций КСА;
устранение в соответствии с эксплуатационной документацией аварийных ситуаций в работе КСА;
формирование и сопровождение совместно с членами Комиссии и работниками аппарата Комиссии информационных массивов и баз данных;
подготовка предложений о восполнении расходных материалов, сведений о расходовании этих материалов;
организация получения расходных материалов и их учет;
формирование и ведение архивов резервных копий общесистемного и специального программного обеспечения и данных;
контроль за использованием средств защиты КСА Комиссии и регионального фрагмента ГАС "Выборы" от несанкционированного доступа и средств антивирусной защиты и т.д.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кубанский государственный университет»

Менеджер, Государственное и муниципальное управление

Управления и психологии